- Η κράτηση σας θα πρέπει να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι εφικτό πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για την πραγματοποίηση της κράτησης.
- Για την επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής σας κράτησης θα λάβετε από εμάς ένα email επιβεβαίωσης (voucher) το αργότερο σε 24 ώρες από την ώρα που θα κάνετε την κράτηση. Εάν δεν λάβετε email επιβεβαίωσης (ελέγξτε και τον φάκελο με τα ανεπιθύμητα) δεν έχουμε λάβει την κράτηση και πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εκ νέου μέσω email ή τηλεφωνικά.
- Στο email επιβεβαίωσης που θα λάβετε θα αναφέρονται όλες οι λεπτομέρειες της κράτησης που εσείς έχετε δηλώσει, σε περίπτωση που κάποια πληροφορία είναι λανθασμένη παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν.
- Κρατήσεις που έχουν γίνει ηλεκτρονικά σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών από την ώρα άφιξης ή αναχώρησης και δεν έχουν λάβει email επιβεβαίωσης δεν θεωρούνται έγκυρες και ουδεμία ευθύνη φέρουμε.
- Σε περίπτωση που οι αποσκευές σας είναι περισσότερες από αυτές που περιγράφονται στο FAQ για κάθε τύπο οχήματος, είστε υποχρεωμένοι να μισθώσετε και δεύτερο όχημα με δική σας χρέωση.
- Σε περίπτωση που δεν μπορέσετε να συναντηθείτε με τον οδηγό στο προκαθορισμένο σημείο συνάντησης υποχρεούστε να επικοινωνήσετε με το τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης. Εάν απομακρυνθείτε από το σημείο χωρίς να μας ενημερώσετε η ευθύνη είναι δική σας.
- Η πληρωμή γίνεται απευθείας στον οδηγό με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα (κατόπιν συνεννόησης). Το ποσό που θα πληρώσετε είναι αυτό που αναγράφεται στον email επιβεβαίωσης που έχετε λάβει από εμάς.
- Εάν η μεταφορά σας δεν είναι εφικτό να πραγματοποιηθεί εξ’ αιτίας ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών κλπ θα ενημερωθείτε από εμάς τον συντομότερο δυνατόν.
- Οι ανήλικοι επιβάτες πρέπει να συνοδεύονται από έναν ενήλικα
- Ένα υπάρχουν βρέφη ή μικρά παιδιά πρέπει να μας έχετε ενημερώσει, κατά την διαδικασία της κράτησης, για να σας παρέχουμε κατάλληλα καθίσματα μεταφοράς τους χωρίς extra χρέωση.
- Ακύρωση κράτησης γίνεται το λιγότερο 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα πραγματοποίησης της.
Έχετε ερωτήσεις;
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις ή ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσιες μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Greek
English